Τις σοβαρές και επαναλαμβανόμενες δυσλειτουργίες στο ηλεκτρονικό σύστημα του Ελληνικού Κτηματολογίου, αναδεικνύουν με ερώτησή τους προς τον Υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ, μεταξύ των οποίων ο Γραμματέας της ΚΟ, Διονύσης Καλαματιανός. Πρόκειται για αστοχίες που έχουν οδηγήσει σε σημαντικές καθυστερήσεις, διακοπή των συναλλαγών και μεγάλη ταλαιπωρία για χιλιάδες πολίτες.
Σύμφωνα με δημοσιεύματα, σημειώθηκε εκ νέου «black-out» στο σύστημα λόγω τεχνικού προβλήματος στον αποθηκευτικό εξοπλισμό. Από την πλευρά της, η διοίκηση του Φορέα διαβεβαιώνει ότι δεν υπήρξε απώλεια δεδομένων ή κυβερνοεπίθεση, ωστόσο η διακοπή είχε ως αποτέλεσμα να «παγώσουν» όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές επαγγελματιών και ιδιωτών με το Κτηματολόγιο. Μάλιστα, το εν λόγω περιστατικό έρχεται να προστεθεί σε μια μακρά σειρά τεχνικών ή οργανωτικών αποτυχιών. Τον Ιούλιο του 2024, το Κτηματολόγιο είχε υποστεί σοβαρή κυβερνοεπίθεση με παραβίαση των προσωπικών δεδομένων των υπαλλήλων του. Σήμερα, παρά τις διαβεβαιώσεις περί ενίσχυσης της ασφάλειας και των ψηφιακών υποδομών, φαίνεται πως τα προβλήματα συνεχίζουν να υφίστανται, το ίδιο και η ανασφάλεια των πολιτών. Προφανώς, είναι μια ιδιαίτερα ανησυχητική κατάσταση, που πρέπει να αντιμετωπιστεί.
Επιπλέον, όσον αφορά στη γενικότερη λειτουργία του Φορέα, το νέο σύστημα fast-track διόρθωσης λαθών λειτουργεί χωρίς πλήρη διαφάνεια, χωρίς δυνατότητα για δεύτερη επιτροπή εξέτασης ενστάσεων, χωρίς ενημέρωση των πολιτών για τις διορθώσεις και χωρίς δυνατότητα παρακολούθησης της πορείας των αιτημάτων τους. Την ίδια στιγμή, η έλλειψη φυσικής ενημέρωσης έχει προκαλέσει σοβαρά προβλήματα σε ηλικιωμένους ή σε πολίτες που δεν έχουν πρόσβαση σε ηλεκτρονικά μέσα ή διαθέτουν μόνο έντυπα έγγραφα. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα πολλοί εξ αυτών να χάσουν κρίσιμες προθεσμίες για υποβολή ενστάσεων και διεκδικήσεις ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων.
Καλείται, λοιπόν, ο αρμόδιος Υπουργός να απαντήσει στα εξής:
- Ποια είναι τα συγκεκριμένα αίτια των πρόσφατων τεχνικών προβλημάτων στο σύστημα του Κτηματολογίου και ποια μέτρα έχουν ληφθεί για την αποτροπή παρόμοιων περιστατικών στο μέλλον;
- Υπάρχει αναλυτικό και τεκμηριωμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη αποκατάσταση και μετάπτωση των συστημάτων του Φορέα στο Κυβερνητικό νέφος G-Cloud;
- Ποια είναι η πολιτική πρόληψης και διαχείρισης κινδύνου για το ενδεχόμενο νέας κυβερνοεπίθεσης ή τεχνικής αστοχίας σε κρίσιμα κρατικά μητρώα όπως το Κτηματολόγιο;
- Ποια είναι τα μέτρα που θα ληφθούν ώστε να διασφαλιστεί η διαφάνεια στη διαδικασία fast-track και να αποκατασταθούν δικλείδες ελέγχου (π.χ. δυνατότητα ένστασης, ενημέρωση πολιτών, έλεγχος επεξεργασιών);
- Προτίθεται η κυβέρνηση να παρέχει εναλλακτικές οδούς εξυπηρέτησης για πολίτες που δεν έχουν ψηφιακή πρόσβαση, ώστε να μην αποκλείονται από τη διαδικασία υποβολής αιτημάτων ή ενστάσεων;
